30 noites de teste
Esta garantia consiste em testar o colchão durante 30 dias em sua casa, e se durante esse tempo não ficar satisfeito com a compra, pode trocá-lo por outro que se adapte melhor às suas necessidades.
Para além do direito legal de retractação, Dormideo oferece-lhe uma garantia de 30 noites de teste em que pode fazer alterações aos colchões no prazo de 30 dias após a sua recepção (ver secção 6 em Condições de utilização).
O período de teste começa no dia em que recebe o colchão em sua casa, e a partir daí dispõe de 30 dias civis para experimentar o seu colchão. Uma vez findo esse prazo, a garantia fica invalidada.
Na Dormideo, damos-lhe a opção de retirar o plástico protetor para que possa testar o seu colchão com todos os benefícios ou propriedades do mesmo.
Em caso de troca de modelo do colchão, informamos que os gastos ficarão por conta do cliente.
Os custos são: custos de envio do colchão a ser trocado e são detalhados na secção 8 de Trocas e devoluções.